工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常維護(hù)工作,能夠獨(dú)立解決客戶業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理問(wèn)題記錄保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、能夠與客戶進(jìn)行順暢溝通,對(duì)客戶進(jìn)行需求調(diào)研、需求分析,診斷并策劃方案;針對(duì)客戶個(gè)性化需求,能夠理解到位,匯總整理客戶方案。
3、定期與客戶交流溝通,了解系統(tǒng)使用狀況。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作,保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)端平臺(tái)的日常監(jiān)控,優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行性能,保障系統(tǒng)健康穩(wěn)定運(yùn)行,記錄系統(tǒng)運(yùn)行事件,產(chǎn)出監(jiān)控報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)編寫(xiě)及完善日常監(jiān)控腳本,日常運(yùn)維操作手冊(cè)和應(yīng)急預(yù)案。
任職要求:
1、專科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)。
2、具有良好的分析、研究和解決問(wèn)題能力。
3、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)。
4、具有1年以上Linux操作系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟練Linux日常操作命令。
5、熟悉Mysql、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù),能熟練編寫(xiě)Sql語(yǔ)句。
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)故障處理、熟悉Openstack架構(gòu)者優(yōu)先。
7、有電信系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維或推廣經(jīng)驗(yàn)者、熟悉電信行業(yè)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先