崗位職責
1、負責處理酒店日常問題,如客訴、布草需求問題等;
2、負責與酒店建立良好的聯(lián)系,對已合作客戶進行定期拜訪,了解客戶服務感受;
3、負責與客戶對賬并催促客戶回款;
4、負責培訓酒店對接人員熟悉業(yè)務流程,使用系統(tǒng)功能;
5、負責監(jiān)管酒店布草使用情況,相關問題及時匯報上級處理;任職條件
1、 大專以上學歷,年齡35歲以下
2、 口齒伶俐,思維敏捷,較強的溝通協(xié)調(diào)能力
3、 工作嚴謹細心,高度的工作責任心,有良好的服務意識。
4、 高尚的職業(yè)道德,能承擔較大的工作壓力
5、 能熟練運用office辦公軟件北京 - 昌平
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