職位描述
崗位職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的日常資源管理
2)負(fù)責(zé)有目標(biāo)地改善運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，拓展及維護(hù)用戶(hù)規(guī)模，提升交易量
3)撰寫(xiě)商務(wù)分析報(bào)告，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，出具項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略方案以獲取用戶(hù)
4)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，對(duì)核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行收集分析，深度挖掘和分析用戶(hù)需求；匯總停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)分析報(bào)告
5)深入停車(chē)場(chǎng)一線進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析用戶(hù)的新增、留存和轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題并輸出針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略，推進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，并做好問(wèn)題登記臺(tái)賬（涉及技術(shù)性問(wèn)題，轉(zhuǎn)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行解決）
7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)與勞務(wù)派遣公司或項(xiàng)目工作人員外包公司工作對(duì)接
8)及時(shí)跟進(jìn)處理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的用戶(hù)投訴、12345工單等
9)完成部門(mén)交辦的其它工作任務(wù)
2)負(fù)責(zé)有目標(biāo)地改善運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，拓展及維護(hù)用戶(hù)規(guī)模，提升交易量
3)撰寫(xiě)商務(wù)分析報(bào)告，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，出具項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略方案以獲取用戶(hù)
4)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，對(duì)核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行收集分析，深度挖掘和分析用戶(hù)需求；匯總停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)分析報(bào)告
5)深入停車(chē)場(chǎng)一線進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析用戶(hù)的新增、留存和轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題并輸出針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略，推進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，并做好問(wèn)題登記臺(tái)賬（涉及技術(shù)性問(wèn)題，轉(zhuǎn)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行解決）
7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)與勞務(wù)派遣公司或項(xiàng)目工作人員外包公司工作對(duì)接
8)及時(shí)跟進(jìn)處理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的用戶(hù)投訴、12345工單等
9)完成部門(mén)交辦的其它工作任務(wù)
任職條件：
1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2)具有1-3年靜態(tài)交通停車(chē)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3)熟悉運(yùn)營(yíng)管理流程、業(yè)務(wù)流程體系，了解停車(chē)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯和基本知識(shí)；具有一定的文字功底，能夠撰寫(xiě)報(bào)告；熟練掌握office等辦公軟件的操作技能；具有較強(qiáng)的人際交往能力、溝通能力
備注：薪資僅供參考，具體薪酬面議。
2)具有1-3年靜態(tài)交通停車(chē)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3)熟悉運(yùn)營(yíng)管理流程、業(yè)務(wù)流程體系，了解停車(chē)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯和基本知識(shí)；具有一定的文字功底，能夠撰寫(xiě)報(bào)告；熟練掌握office等辦公軟件的操作技能；具有較強(qiáng)的人際交往能力、溝通能力
備注：薪資僅供參考，具體薪酬面議。
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：雙休，福利好
工作地點(diǎn)
寮步鎮(zhèn)寮城中路138號(hào)東莞交通實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
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東莞交通實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司東莞交通實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“交通實(shí)業(yè)公司”）是東莞市交通投資集團(tuán)有限公司下屬一級(jí)子公司，主要負(fù)責(zé)承接全市公共交通基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)和管理，推動(dòng)公共交通地塊綜合商業(yè)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展全市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝紙?chǎng)建設(shè)管理運(yùn)營(yíng)、靜態(tài)交通投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理、社會(huì)公共服務(wù)資產(chǎn)投資和管理等工作。交通實(shí)業(yè)公司緊緊圍繞市交投集團(tuán)產(chǎn)業(yè)布局，依托市委市政府關(guān)于交通服務(wù)市場(chǎng)化的政策指引，探索多元化經(jīng)營(yíng)方式，從物業(yè)管理和投資拓展至其他交通產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，包括全市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝紙?chǎng)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理、路內(nèi)路外停車(chē)設(shè)施投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理等公共交通服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)。根據(jù)市委市政府及集團(tuán)戰(zhàn)略部署，公司于2017年1月全面承接市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚪?wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理，現(xiàn)有5個(gè)考場(chǎng)，并正全力推進(jìn)全市首個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚囈惑w化考場(chǎng)等項(xiàng)目投資建設(shè)。交通實(shí)業(yè)公司堅(jiān)持“規(guī)范治企、創(chuàng)新興企、質(zhì)量立企、人才強(qiáng)企”，以轉(zhuǎn)變投融資方式為突破口，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，整合全市與交通相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)集中集約發(fā)展，形成科學(xué)高效的交通投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理體系，推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，將公司打造成為市交投集團(tuán)旗下結(jié)構(gòu)健全、管理規(guī)范、盈利穩(wěn)定、綜合實(shí)力強(qiáng)的交通行業(yè)大型國(guó)有企業(yè)。
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