職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目；
2.及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴，解答客戶問題和技術(shù)交流；
3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息；
4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場需求及競爭信息；
5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類技術(shù)文檔撰寫工作；
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、碩士及以上學(xué)歷，分析化學(xué)及生物化學(xué)相關(guān)專業(yè)，熟悉代謝組學(xué)及蛋白質(zhì)組學(xué)者優(yōu)先；
2、勤奮踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任感較強(qiáng)，具備很好的親和力和溝通能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力；
3、英語良好，能流利閱讀和解讀英文文獻(xiàn)。
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目；
2.及時(shí)處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴，解答客戶問題和技術(shù)交流；
3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息；
4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場需求及競爭信息；
5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類技術(shù)文檔撰寫工作；
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、碩士及以上學(xué)歷，分析化學(xué)及生物化學(xué)相關(guān)專業(yè)，熟悉代謝組學(xué)及蛋白質(zhì)組學(xué)者優(yōu)先；
2、勤奮踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任感較強(qiáng)，具備很好的親和力和溝通能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力；
3、英語良好，能流利閱讀和解讀英文文獻(xiàn)。
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)紫月路468號6層
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職位發(fā)布者
方晟/人事經(jīng)理
立即溝通
上海拜譜生物科技有限公司上海拜譜生物（Bioprofile）作為一家高新技術(shù)企業(yè)，在生物技術(shù)領(lǐng)域和質(zhì)譜檢測領(lǐng)域不斷深耕發(fā)展并具備關(guān)鍵的核心競爭力。公司致力于通過產(chǎn)品和服務(wù)，幫助科研專家克服組學(xué)研究和精準(zhǔn)醫(yī)療研究帶來的重大挑戰(zhàn)，造福人類。同時(shí)， Bioprofile依托創(chuàng)新，著重可持續(xù)發(fā)展提升自身實(shí)力并創(chuàng)造價(jià)值。在中國， Bioprofile品牌代表著可信、可靠及優(yōu)質(zhì)。Bioprofile擁有多項(xiàng)發(fā)明專利。公司提供蛋白質(zhì)組學(xué)、代謝組學(xué)、基因組學(xué)和轉(zhuǎn)錄組學(xué)技術(shù)服務(wù)，同時(shí)投入巨大研發(fā)精力為精準(zhǔn)醫(yī)療提供最新產(chǎn)品和檢測手段。目前，公司服務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國500多個(gè)城市和地區(qū)，擁有360多家合作單位，為30,00多位合作伙伴提供了完善的技術(shù)服務(wù)。公司科研成果積累豐富，截至2020年7月，公司累計(jì)參與發(fā)表100+篇文章。在全技術(shù)，優(yōu)服務(wù)，多創(chuàng)新的前提下，Bioprofile一直堅(jiān)持為科研專家打造更全面、更專業(yè)、更高效的技術(shù)支撐。我們懷著敬畏之心提供最優(yōu)質(zhì)的生命科學(xué)解讀，助您實(shí)現(xiàn)創(chuàng)想到成果的直接轉(zhuǎn)化。
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