職位描述
汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
職位職責(zé)
1.根據(jù)集團(tuán)及經(jīng)銷店的要求，負(fù)責(zé)售后車輛的預(yù)約、招攬、客戶活動邀約并達(dá)成目標(biāo)；
2.客戶投訴處理與協(xié)調(diào)，客戶數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計分析等；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，具有良好的語言表達(dá)能力；
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、能承受較大的工作壓力，勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5.聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
廣汽豐田海口中升嘉翔南海店展廳
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
立即溝通
海口中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司海口中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2005年11月，隸屬于中升集團(tuán)股份有限公司，是海南第一家通過廣汽田標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的、授權(quán)的銷售服務(wù)中心和特約售后服務(wù)中心。公司位于海口市椰海大道322號，占地面積17畝，是按國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的集整車銷售、維護(hù)服務(wù)、保險銷售、配件供應(yīng)、信息處理等于一體的4S專業(yè)汽車銷售、售后服務(wù)專營企業(yè)。
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