工作職責(zé):
1、電話邀約客戶到店保養(yǎng)車輛,約定預(yù)約時間后告知服務(wù)顧問時間及注意事項(xiàng),完成當(dāng)月招攬目標(biāo),并輔助續(xù)保專員出單;
2、促進(jìn)售后回廠率,及續(xù)保達(dá)成率;
3、負(fù)責(zé)公司客戶信息資料的更新和管理,制定追蹤計(jì)劃;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職資格
1、具備良好的抗壓能力,刻苦勤奮,有開拓進(jìn)取的精神和電話拓展陌生客戶的能力;
2、親切的服務(wù)態(tài)度和高度合作的團(tuán)隊(duì)精神,細(xì)心,極高責(zé)任心;
3、具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
4、精通MicrosoftOffice各應(yīng)用軟件(Excel,);
5、有汽車4S店電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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