崗位職責:
1、負責公司抖音及其他電商平臺訂單聯(lián)系,數(shù)據(jù)統(tǒng)計等
2、負責抖店其他電商平臺在線咨詢
3、負責解決投訴客戶的問題,退款客戶的處理
4、負責學員的學習答疑解惑,店鋪評分提高
5、無銷售性質(zhì),工作簡單易上手。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先(可接受實習生)
2、普通話標準,具備良好的人際溝通表達能力
3、為人誠實,工作積極主動、有耐心,做事有條理,有服務意識。
4、能適應倒班制,有一定的抗壓能力,有團隊合作精神。
5、年齡要求在25歲以下
福利待遇:
1、底薪+提成
2、入職交五險、節(jié)假日福利、春節(jié)紅包、零食下午茶,假日禮品等等
3、每年度有外出旅游,階段性團建、聚餐、生日會等