職位描述(我們希望您做到):
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行入廠客戶接待;
2、接收客戶預(yù)約、客戶修后跟蹤關(guān)懷、定期保養(yǎng)提醒;
3、客戶檔案的建立、更新;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)及解答客戶咨詢;
崗位要求(我們需要您具備):
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上汽車前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)或汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練駕駛車輛;
3、有良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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