1、傳達、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導在經(jīng)營和管理上的意圖,及時匯報工作情況,并報告解決的結(jié)果和提出合理的建議。
2、具體執(zhí)行對包房、客房、會議、公司活動、節(jié)假日的跟進安排、接待及協(xié)調(diào)工作。
3、經(jīng)常與廚師長、管理人員溝通,及時反饋各部門的工作質(zhì)量,善于做員工的思想工作,做到員工動態(tài)時時掌握,工作狀態(tài)時時了解。
4、每天檢查餐廳的布置是否整齊,環(huán)境是否干凈,員工儀容儀表是否符合標準,餐具是否齊全,菜單是否完善。
5、每周對整個會所的衛(wèi)生、安全等進行一次全面檢查。
6、負責重要領(lǐng)導的接待工作,提前做好客情了解,確保做好相應(yīng)的細節(jié)服務(wù)。
7、靈活、認真處理客人的意見及現(xiàn)場發(fā)生的問題,并就每天的現(xiàn)場情況做好記錄,并及時反饋總經(jīng)理。
8、督促維護餐飲設(shè)施,保證用具餐具的完好率,對損壞的設(shè)施及時送修,破損餐具跟進破損原因及處理辦法
職位福利:餐補、定期團建、包吃、帶薪年假、五險一金、員工食堂