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（一）崗位職責(zé)：

1、接待來訪學(xué)員，為學(xué)員提供課程咨詢、登記報名并對學(xué)員后期學(xué)習(xí)做好跟蹤服務(wù)工作。

2、負責(zé)學(xué)員咨詢及咨詢電話，并對來自郵件、微信等途徑的咨詢及時做出回復(fù)。

3、管理學(xué)員投訴和建議，及時向相關(guān)上級反饋學(xué)員的意見和建議，不斷完善工作內(nèi)容。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）任職要求：

1、熟練使用辦公軟件；較強的協(xié)調(diào)能力，工作細致認真，謹慎細心、責(zé)任心強。

2、具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強，具有服務(wù)意識，能適應(yīng)較大的工作壓力；

3、從事過銷售助理或?qū)T優(yōu)先考慮。　　
4、有學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)驗的優(yōu)先。

（三）薪水待遇

1、薪資結(jié)構(gòu)：崗位+績效+工齡+全勤獎

2、試用期為1-3個月，如果在試用期有突出表現(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正。

2、法定福利：五險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險）