職位描述
OTA線上用戶運營經(jīng)驗線路策劃市場營銷旅游定制服務
崗位職責：
1.在線客服接待，多方面多層次了解客戶需求、偏好、預算，解答客戶出行前的各項疑問；
2.根據(jù)客戶需求完成線路設計、報價、行程安排，促進成單；
3.跟進出團事宜，及時掌握客戶需求變化，迅速反應并立即做出相應的解決方案；
4.取得客戶體驗反饋及客戶好評，做好客戶旅行后的回訪工作與客戶關系維護，提升老帶新、轉(zhuǎn)介紹率。
任職要求：
1.大專及以上學歷，對工作認真負責，應屆畢業(yè)生也可先實習；
2.熱愛生活、熱愛旅游行業(yè)、樂于分享；
3.良好的語言表達和溝通能力，有服務意識，能妥善處理與客戶的溝通；
4.邏輯思維清晰，對當下實時熱點有一定敏感性，有策劃或創(chuàng)新思維。
1.在線客服接待，多方面多層次了解客戶需求、偏好、預算，解答客戶出行前的各項疑問；
2.根據(jù)客戶需求完成線路設計、報價、行程安排，促進成單；
3.跟進出團事宜，及時掌握客戶需求變化，迅速反應并立即做出相應的解決方案；
4.取得客戶體驗反饋及客戶好評，做好客戶旅行后的回訪工作與客戶關系維護，提升老帶新、轉(zhuǎn)介紹率。
任職要求：
1.大專及以上學歷，對工作認真負責，應屆畢業(yè)生也可先實習；
2.熱愛生活、熱愛旅游行業(yè)、樂于分享；
3.良好的語言表達和溝通能力，有服務意識，能妥善處理與客戶的溝通；
4.邏輯思維清晰，對當下實時熱點有一定敏感性，有策劃或創(chuàng)新思維。
工作地點
山西省太原市并州北路45號寶佳麗景花園四單元四層
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職位發(fā)布者
尹先生/主任
立即溝通
中國國旅(山西)國際旅行社有限公司中國國旅（山西）國際旅行社有限公司簡介中國國旅（山西）國際旅行社有限公司（簡稱“國旅山西”）是中國旅游集團旅行服務有限公司直屬控股的在山西省的子公司。負責管理省內(nèi)各市縣國旅分支機構(gòu)，組織經(jīng)營中國國旅系統(tǒng)在山西省的各項旅游及相關業(yè)務。國旅山西公司目前開設公民出境游、臺灣游、國內(nèi)游、入境（晉）游、會商旅游、自由行、代辦簽證、代理航空售票等業(yè)務。電子商務系統(tǒng)成功上線并實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營。公司下設太原國旅航空服務有限公司及多家位于省內(nèi)各地的分公司、營業(yè)部，是具有全業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的大型旅行社。國旅山西公司自2006年7月設立以來，先后被山西省旅游局評為：山西省5A級旅行社、山西省十佳旅行社、太原市旅游社服務質(zhì)量5A級旅行社等，在山西旅游行業(yè)名列前茅。目前在全省設有多家分子機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點。中國旅游集團旅行服務有限公司，是中央企業(yè)——中國旅游集團公司旗下的經(jīng)營旅行服務業(yè)務的子公司。
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