職位描述
提供硬件和軟件的安裝和升級服務;
進行殺毒工作;
判斷客戶系統(tǒng)故障,并進行修復工作;
判斷打印機等外圍設備故障,并進行修復工作;
處理網(wǎng)絡設備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;
對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;
IT Helpdesk 桌面運維相關工作
任職要求:
統(tǒng)招大專以上學歷;
3年以上IT技術支持經(jīng)驗;
具有維護打印機,臺式電腦和筆記本電腦,辦公軟件的經(jīng)驗,具備排查維護工廠的IT設備,如掃碼槍的維護經(jīng)驗;
了解網(wǎng)絡設備的基本信息,如服務器,交換機的上下架,指示燈故障排查等;
具有出色的故障處理能力;
對需求和事件有快速反應能力;
具有獨立完成工作的能力;
以客戶為導向。