崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展案場(chǎng)物業(yè)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn),編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引,并開(kāi)展全員培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)定期與各相關(guān)部門(mén)保持良好溝通,制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、建立良好的客戶關(guān)系,定期溝通,及時(shí)了解客戶需求,持續(xù)提升客戶滿意度;
6、建立并維護(hù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)關(guān)系,持續(xù)提升公司品牌影響力;
7、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施物業(yè)前期介入工作,從客戶角度提出專(zhuān)業(yè)性建議;
8、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才梯隊(duì)建設(shè);
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求:
1、有社區(qū)養(yǎng)老方面的經(jīng)驗(yàn)。