崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)售票收銀,商場(chǎng)收銀等,確保收銀金額準(zhǔn)確無(wú)誤;
2、保持良好的窗口形象,收銀過(guò)程中使用禮貌用語(yǔ),微笑姿勢(shì);以耐心、良好的態(tài)度與顧客進(jìn)行有效溝通;
3、準(zhǔn)確打印各種收費(fèi)賬單,嚴(yán)格執(zhí)行本公司各種價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確收取客人各項(xiàng)費(fèi)用;
4、保持收銀區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,為游客提供良好的購(gòu)票環(huán)境;
5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和提交,開(kāi)具發(fā)票。
6、在遇到緊急情況或突發(fā)事件時(shí),能夠迅速、冷靜地處理,并及時(shí)上報(bào)。
崗位要求:
1、22-40歲,大專及以上學(xué)歷,有收銀經(jīng)驗(yàn)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、體貌端莊,熱情大方,服務(wù)態(tài)度好;
3、熟練操作電腦,能夠使用基本的辦公軟件,如Excel等進(jìn)行日常數(shù)據(jù)記錄和分析;
4、熟悉收銀機(jī)及POS系統(tǒng)的操作;
5、具備良好的溝通技巧,能夠與游客和同事有效溝通。
備注:本崗位薪資為綜合薪資。