崗位職責:
1、負責擬定公域轉(zhuǎn)私域運營策略并實施,對私域GMV轉(zhuǎn)化及私域復購和ROI負責;
2、公域、商域轉(zhuǎn)私域SOP標準化流程建立和落地;
3、建立公司私域管理體系,精準把握客戶需求,做好私域內(nèi)容策劃,制定流量、銷售、粉絲增長等相關(guān)策略; 建立完善客戶數(shù)據(jù)庫;
4、包含不限于:微信運營、微信群、官網(wǎng)、小程序等私域矩陣變現(xiàn)全案策劃及落地;
5、完成各賬號的數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容選題和產(chǎn)出確保話題性和活躍度,增加客戶粘性。
崗位要求:
1、有私域運營操盤經(jīng)驗;
2、熟悉各平臺規(guī)則,有各平臺運營經(jīng)驗;
3、運營手段多樣化、運營思路清晰活躍;
4、能構(gòu)思豐富的直播內(nèi)容,講解到位,展示到位,直播間節(jié)奏把控到位,調(diào)動直播間氛圍到位,服務(wù)態(tài)度到位;
5、通過直播進行產(chǎn)品介紹,客戶答疑、活動講解等挖掘產(chǎn)品的賣點和亮點,促成交易;
6、本科以上學歷。