職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,提升物業(yè)管理水平,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)自持物業(yè)租金的催收。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,三年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有獨(dú)立完成物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作能力;
3、熟悉物業(yè)管理的法規(guī)、政策;熟悉物業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);熟悉保安、保潔、保綠、保修及客服服務(wù)流程;
4、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力和處理突發(fā)事件能力;