一、崗位職責(zé):
1、客戶篩選:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、阿里巴巴平臺網(wǎng)店等目標(biāo)客戶資料篩選及接待;
2、客戶溝通與維護(hù):及時有效地與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供合適產(chǎn)品,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、定期回訪客戶,收集客戶反饋,跟蹤客戶需求變化,不斷完善客戶資料信息;
4、訂單處理與跟進(jìn):負(fù)責(zé)公司訂單的跟進(jìn),包括訂單生產(chǎn)過程中的異常情況,并及時向客戶反饋;
5、客戶投訴與解決:受理客戶投訴,快速響應(yīng)并解決問題,提升客戶滿意度;
6、回款催收:確保貨款及時回收,發(fā)現(xiàn)異常賬款情況,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并尋求解決方案;
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、年齡35歲(含)以內(nèi),有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力強(qiáng),有良好的口頭和書面交流能力;
4、積極主動,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識和服務(wù)意識;
5、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力;
6、應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生可以考慮。
職位福利:無責(zé)底薪+提成;收入高且穩(wěn)定;公司免費提供豐富的早餐和午餐;節(jié)日福利;五險
工作時間:春夏季8:00-17:30;秋冬季:8:00-17:00
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