職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
千佰意廣場奔馳smart汽車展廳
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職位發(fā)布者
王經(jīng)理/HRM
立即溝通
新鄉(xiāng)市合眾匯成汽車銷售有限公司合眾汽車集團(tuán)成立于2005年11月，注冊(cè)資本15000萬元。集團(tuán)始終以“讓有車成為一種幸福“的使命，秉承“滿意源于專業(yè)，真誠服務(wù)典范”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“崇尚榮譽(yù)，追求卓越”的企業(yè)精神，立足河南市場，專注汽車營銷服務(wù)行業(yè)。合眾汽車集團(tuán)目前經(jīng)營一汽大眾、沃爾沃、領(lǐng)克、捷達(dá)、一汽奔騰、賽力斯等汽車品牌，擁有26家4S店，以及汽車租賃、保險(xiǎn)代理、二手車、車務(wù)、精品、移動(dòng)出行等六大大集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊，形成了新車銷售、維修保養(yǎng)服務(wù)等汽車行業(yè)全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)體系，提供購車、用車、修車、換車、租車的全方位服務(wù)。目前合眾汽車集團(tuán)總?cè)藬?shù)達(dá)1500余人，公司成立16年以來，累計(jì)整車銷售16萬余臺(tái)，售后維修服務(wù)臺(tái)次110萬。合眾集團(tuán)十分重視人才梯隊(duì)建設(shè)，以“打造成為員工眼中最具吸引力的公司”做為企業(yè)愿景，通過實(shí)現(xiàn)員工高收入、建立人才培養(yǎng)體系、繳納社會(huì)統(tǒng)酬保險(xiǎn)、發(fā)放各種節(jié)假日福利、組織各類員工團(tuán)建活動(dòng)等等，讓員工在合眾收獲成功與快樂，公司吸引力達(dá)到最大化，從而吸引更多優(yōu)秀人才的加入！
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