職位描述
一、崗位職責：
1、銷售任務(wù)執(zhí)行：承擔并努力完成個人日、周、月電話銷售任務(wù)指標，積極推銷公司知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)，包含專利申請、商標注冊、著作權(quán)登記、科技項目申報等業(yè)務(wù)，持續(xù)跟進意向客戶轉(zhuǎn)化成交。
2、客戶拓展挖掘：通過電話黃頁、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)渠道搜集潛在客戶電話，按話術(shù)規(guī)范每日撥出足量有效電話，篩選甄別有需求客戶，擴充意向客戶資源池。
3、需求洞察溝通：與客戶高效溝通，清晰介紹服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢及價值，深挖客戶知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)痛點與需求，精準匹配對應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品。
4、客戶跟進維護：對意向客戶定期回訪，解答疑問、處理異議，傳遞服務(wù)新亮點，強化購買意愿，記錄跟進詳情，為后續(xù)服務(wù)銜接鋪墊，提升客戶滿意度。
5、信息反饋匯報：收集客戶反饋、市場競品動態(tài)，整理上報，協(xié)助完善銷售話術(shù)、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與營銷策略。
二、任職要求:
1、教育背景：大專及以上學歷，法學、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗：具有1-3年電話銷售工作經(jīng)驗，有知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、知識技能：熟悉知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，包括專利法、商標法、著作權(quán)法、科技項目申報等基本法律知識。
4、能力素質(zhì)：熟練掌握電話銷售技巧，具備良好的溝通表達能力、傾聽能力和談判能力，能夠清晰、準確地向客戶介紹專業(yè)服務(wù)內(nèi)容并解答疑問。熟練使用辦公軟件，能夠高效地進行客戶信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及銷售文檔處理。
5、職業(yè)素養(yǎng)：嚴守客戶信息機密，工作積極主動、耐心熱情，有團隊協(xié)作精神，追求銷售業(yè)績提升。
薪酬福利：
1、高額薪酬:底薪+全勤+提成+五險一金
2、專業(yè)培訓:導師帶教，一對一指導;
3、周末雙休:五天工作制，8:30-18：00，午休1.5小時;
4、帶薪休假:享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假、年假等;
5、公司活動:定期團建、聚餐、生日會、下午茶等;
6、其他福利:節(jié)假日禮品發(fā)放、免費零食飲品等。
1、銷售任務(wù)執(zhí)行：承擔并努力完成個人日、周、月電話銷售任務(wù)指標，積極推銷公司知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)，包含專利申請、商標注冊、著作權(quán)登記、科技項目申報等業(yè)務(wù)，持續(xù)跟進意向客戶轉(zhuǎn)化成交。
2、客戶拓展挖掘：通過電話黃頁、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)渠道搜集潛在客戶電話，按話術(shù)規(guī)范每日撥出足量有效電話，篩選甄別有需求客戶，擴充意向客戶資源池。
3、需求洞察溝通：與客戶高效溝通，清晰介紹服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢及價值，深挖客戶知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)痛點與需求，精準匹配對應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品。
4、客戶跟進維護：對意向客戶定期回訪，解答疑問、處理異議，傳遞服務(wù)新亮點，強化購買意愿，記錄跟進詳情，為后續(xù)服務(wù)銜接鋪墊，提升客戶滿意度。
5、信息反饋匯報：收集客戶反饋、市場競品動態(tài)，整理上報，協(xié)助完善銷售話術(shù)、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與營銷策略。
二、任職要求:
1、教育背景：大專及以上學歷，法學、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗：具有1-3年電話銷售工作經(jīng)驗，有知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、知識技能：熟悉知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，包括專利法、商標法、著作權(quán)法、科技項目申報等基本法律知識。
4、能力素質(zhì)：熟練掌握電話銷售技巧，具備良好的溝通表達能力、傾聽能力和談判能力，能夠清晰、準確地向客戶介紹專業(yè)服務(wù)內(nèi)容并解答疑問。熟練使用辦公軟件，能夠高效地進行客戶信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及銷售文檔處理。
5、職業(yè)素養(yǎng)：嚴守客戶信息機密，工作積極主動、耐心熱情，有團隊協(xié)作精神，追求銷售業(yè)績提升。
薪酬福利：
1、高額薪酬:底薪+全勤+提成+五險一金
2、專業(yè)培訓:導師帶教，一對一指導;
3、周末雙休:五天工作制，8:30-18：00，午休1.5小時;
4、帶薪休假:享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假、年假等;
5、公司活動:定期團建、聚餐、生日會、下午茶等;
6、其他福利:節(jié)假日禮品發(fā)放、免費零食飲品等。
工作地點
麗景智星201B
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