職位描述
售前客服現(xiàn)場客服VIP客服
一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)案場物業(yè)管理工作，包括團(tuán)隊(duì)組織搭建、管理費(fèi)測算、銷售案場品質(zhì)的指導(dǎo)、監(jiān)督及考核，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源，提高服務(wù)水平。 3、配合地產(chǎn)營銷部門開展?fàn)I銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立正向的溝通機(jī)制。 4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新; 5、對接滿意度調(diào)查及管理工作，保證案場運(yùn)行平穩(wěn)，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件; 6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。 二、任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、25-35歲，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識強(qiáng)。 3、有營銷案場物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷，具有3年以上物業(yè)案場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 4、熟練掌握物業(yè)客戶服務(wù)知識與技巧，有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 5、有服務(wù)意識，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通和解決問題的能力，承受壓力能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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工作地點(diǎn)
觀山湖區(qū)（遵義）
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職位發(fā)布者
王小莉/人事經(jīng)理
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浙江百里集團(tuán)有限公司百里集團(tuán)，一家以房地產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，紡織、化工等產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的一家大型集團(tuán)公司。目前，百里集團(tuán)核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)軍江蘇、貴州、重慶、四川等多個(gè)省市。近年來，在紡織業(yè)方面，集團(tuán)投入大量資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，推出了高檔遮光窗簾布料、阻燃遮光布、服裝涂層布等產(chǎn)品，暢銷國內(nèi)各大市場，并遠(yuǎn)銷歐美、日本、俄羅斯等國家。在化工膠水領(lǐng)域，百里PP膠水、PE膠水、PVC膠水、TPR膠水、ABS膠水，以其卓越品質(zhì)，在業(yè)界中享譽(yù)盛名。百里集團(tuán)創(chuàng)建于1994年，公司秉承“以人為本，創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，跨行業(yè)發(fā)展，成為紡織業(yè)、化工行業(yè)行業(yè)中的領(lǐng)頭羊；地產(chǎn)界的黑駿馬。百里樓盤以卓越的品質(zhì)享譽(yù)江蘇、貴州、重慶、四川等省市，深受當(dāng)?shù)爻鞘欣习傩盏那嗖A，被譽(yù)為“民生品質(zhì)地產(chǎn)”。力求卓越是百里人不懈的追求，以品質(zhì)贏得信任是我們不斷發(fā)展壯大的制勝法寶。我們將以高品質(zhì)的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)，成就百里！有奮斗，就有成長；有付出，就有收獲；有貢獻(xiàn)，就有價(jià)值；有擔(dān)當(dāng)，就有平臺(tái)。加入百里，我們一起創(chuàng)造輝煌，實(shí)現(xiàn)夢想！
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