職位描述
星級(jí)酒店
職位描述：
1、接待住店、來訪客人，為客人辦理入住登記手續(xù)和結(jié)賬收銀手續(xù)；
2、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)，保持與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系；
3、接待投訴客人，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)；
4、迅速、準(zhǔn)確的回答客人的問訊；
5、掌握住客信息，客人抵離、房間預(yù)訂情況。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷；
2、具有服務(wù)意識(shí)；
3、有良好的職業(yè)形象；
4、具有團(tuán)隊(duì)精神。
工作地點(diǎn)
晉陜?cè)ソ鹑谥行?
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上海途逸公寓管理有限公司斯維登集團(tuán)成立于2011年1月，下設(shè)五星級(jí)高端酒店、民宿公寓、創(chuàng)客空間、企業(yè)孵化器。在其10年的發(fā)展歷程中，先后獲得“中國(guó)城市運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)”、“中國(guó)值得尊敬的房產(chǎn)管理品牌企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，所建設(shè)的項(xiàng)目多次獲獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)的管家式服務(wù)理念，為業(yè)主提供最專業(yè)的閑置房產(chǎn)托管升值服務(wù)，最大限度的實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)增值。斯維登集團(tuán)旗下每個(gè)品牌都有著不同的定位，其中斯維登、美爵兩大品牌為賓客提供高品質(zhì)、連鎖化的民宿、公寓、別墅、客棧產(chǎn)品與服務(wù)。無論是商務(wù)出差、朋友歡聚、還是親子度假、攜寵出游，都可以在斯維登享受美好的住宿時(shí)光。
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