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崗位職責：

1、保障客戶現(xiàn)場生產(chǎn)線及測試設(shè)備正常運行，出現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)場未能直接解決的，組織協(xié)調(diào)資源解決；

2、獨立完成售后設(shè)備的安裝調(diào)試及維修；安排做好公司承接設(shè)備的售后維保項目；

3、指導客戶正確使用公司設(shè)備的操作方法及注意事項；及時回復客戶信息，包含疑問、設(shè)備異常等相關(guān)情況；

4、在售后服務中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題要及時上報，與技術(shù)部溝通，提出可行的解決方案；若第三方設(shè)備存在問題，應及時聯(lián)系設(shè)備廠家，及時報備，質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備必須要求廠家售后人員及時配合處理；

5、適應臨時短期出差，服從公司管理及公司領(lǐng)導的安排調(diào)度，靈活完成公司領(lǐng)導安排的其他任務

任職要求：

1、機電一體化或自動化等相關(guān)專業(yè)中專及以上學歷；1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

2、了解設(shè)備的基本操作方法，熟悉設(shè)備備件名稱、規(guī)格；有一定的自動化設(shè)備安裝調(diào)試動手能力；

3、能看懂結(jié)構(gòu)和電氣圖紙，具備結(jié)構(gòu)部件安裝調(diào)試能力；有強弱電基礎(chǔ)；懂電氣設(shè)計圖，根據(jù)電氣設(shè)計圖接線，結(jié)合機械機構(gòu)排查和解決故障；

4、配合銷售，負責產(chǎn)品售前的功能演示、技術(shù)溝通，以及產(chǎn)品售中、售后的有關(guān)安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導和培訓等服務。

5、吃苦耐勞，為人熱情，性格開朗；溝通能力強、有較強的語言及文字表達能力，工作積極主動；

工作地點：湖北孝感 ，孝感產(chǎn)業(yè)園孝漢大道1號華工科技工業(yè)園

福利：五險一金，餐補，出差補貼，節(jié)日福利，年終獎，晉升機會，節(jié)假日，加班補貼