工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)體驗(yàn)館內(nèi)的客戶接待和服務(wù),包括接待客戶、產(chǎn)品需求介紹、提供引導(dǎo)參觀、解答疑問、協(xié)調(diào)品鑒接待的安排服務(wù)等工作。
主要職責(zé):
- 接待客戶:負(fù)責(zé)為客戶提供熱情周到的接待,確保客戶滿意度。
- 引導(dǎo)參觀:負(fù)責(zé)為客戶指引參觀,介紹體驗(yàn)館內(nèi)陳列產(chǎn)品的介紹,協(xié)助客戶更好地了解體驗(yàn)館及產(chǎn)品。
- 提供引導(dǎo):負(fù)責(zé)在客戶需要時提供相關(guān)的引導(dǎo)服務(wù)和解答疑問,確保客戶的滿意度和舒適度。
- 解答疑問:負(fù)責(zé)在客戶提出問題或需要幫助時,提供及時準(zhǔn)確的信息解答和服務(wù),避免客戶在館內(nèi)產(chǎn)生困擾或不滿意。
- 協(xié)調(diào)服務(wù):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通體驗(yàn)館內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù),協(xié)助后廚餐飲部做好客戶的就餐安排接待服務(wù),確保客戶的滿意度和舒適度,同時積極與其他部門溝通,確保體驗(yàn)館整體運(yùn)營的順暢。
職位要求:
-,形象氣質(zhì)佳;
- 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。
- 具有較強(qiáng)的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的自我驅(qū)動力。
- 不限工作經(jīng)驗(yàn)。
- 具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用辦公軟件。
- 具備良好的抗壓能力。
工作時間:10:00——21:00,(期間內(nèi)會分早晚班),
試用期3個月,入職買社保;
福利:生日紅包,節(jié)日紅包、節(jié)日福利,公司每年團(tuán)建、旅游,