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1.體系建設(shè)
1.1協(xié)助建立規(guī)范、高效的營(yíng)運(yùn)管理體系并優(yōu)化完善；
1.2推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度、流程的執(zhí)行落地，并根據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行修改建議；
1.3擬定各項(xiàng)管理辦法及緊急事件處理程序。
2.營(yíng)運(yùn)管理
2.1負(fù)責(zé)租戶的日常管理與服務(wù)工作，確保營(yíng)運(yùn)效果與各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
2.2根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，統(tǒng)籌開發(fā)多種經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)資源，確保公司利益最大化；
2.3依據(jù)項(xiàng)目總體營(yíng)運(yùn)情況及市場(chǎng)情況，制訂項(xiàng)目提升計(jì)劃與商戶幫扶計(jì)劃，負(fù)責(zé)與重點(diǎn)商戶的溝通洽談工作；
2.4保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境；
2.5負(fù)責(zé)處理顧客（租戶及消費(fèi)者）投訴,并制訂改進(jìn)計(jì)劃,提升消費(fèi)者滿意度;
2.6協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的落實(shí)和協(xié)調(diào)，提升項(xiàng)目與品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度。
3. 部門內(nèi)部管理
3.1協(xié)助本部門員工的培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理；
3.2協(xié)助對(duì)部門工作流程、制度、員工管理方案等文件的審核；
3.3協(xié)助部門與各部門工作溝通、協(xié)調(diào)及公司各項(xiàng)決策的傳達(dá)與安排指揮；
3.4協(xié)助部門工作目標(biāo)的合理分配與調(diào)整，對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各成員工作，確保各項(xiàng)工作按時(shí)有序進(jìn)行；
3.5協(xié)助培養(yǎng)部門員工職業(yè)道德與業(yè)務(wù)技巧，提高企業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)。
4.其他工作
4.1上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：