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崗位職責(zé)：
1.展廳接待管理
負(fù)責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查
接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳
接待管理進(jìn)行管理，銷售經(jīng)理不干預(yù)，并給予大力支持。
2.交車流程管理
落實執(zhí)行交車流程，負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。
3.顧客資料管理
查核 三表一卡 的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。
4.展廳的日常管理 展廳及展車的5S管理，嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，展
車的布置及報價裝飾等內(nèi)容
5、展廳人員及日常規(guī)范管理
檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮.儀規(guī)范，展廳人員按廠家
飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋 市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信
息收集
7、講師培訓(xùn) 制定培訓(xùn)計劃、效果追蹤與鋪導(dǎo)，并依照個人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化
培訓(xùn)，以及新員工的培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤，給
予適當(dāng)個別鋪導(dǎo)，并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)，銷
售顧問的培訓(xùn)等，因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理
保證登記率真實有效，對登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析
任職資格：
大專及以上學(xué)歷，有過4S店展廳管理或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。