職位描述
寫字樓流程梳理制度制訂
一、物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)
1.統(tǒng)籌項目物業(yè)事務(wù)和團(tuán)隊管理；
2.編制并完善物業(yè)管理制度和服務(wù)規(guī)范，建立物業(yè)管理服務(wù)體系，含各崗位工作職責(zé)、操作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書；
3.監(jiān)督物業(yè)團(tuán)隊（工程、安全、環(huán)境和服務(wù)等）按規(guī)范作業(yè)、防范安全等風(fēng)險、改進(jìn)服務(wù)措施，提高客戶滿意率；
4.組織編制項目年度目標(biāo)和計劃（月、季度和年度計劃），含項目目標(biāo)計劃（含設(shè)施設(shè)備維護(hù)等）和費(fèi)用預(yù)算計劃，改善服務(wù)和活動計劃；
5.控制物業(yè)成本和費(fèi)用（人力成本、能耗費(fèi)用和耗材、設(shè)備維護(hù)成本）；
6.維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴等；按時收取物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)和租金；
7.組織處理園區(qū)突發(fā)事件（安全、群體性事件，設(shè)備故障燈）；
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷。
2.具備3年以上10萬平方以上（寫字樓項目為重）項目物業(yè)項目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗和5年知名物業(yè)公司（萬科、綠城、濱江、南都、德信等）工作經(jīng)歷；
3.熟悉物業(yè)管理操作規(guī)范、流程和物業(yè)管理的法律法規(guī)；
1.統(tǒng)籌項目物業(yè)事務(wù)和團(tuán)隊管理；
2.編制并完善物業(yè)管理制度和服務(wù)規(guī)范，建立物業(yè)管理服務(wù)體系，含各崗位工作職責(zé)、操作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書；
3.監(jiān)督物業(yè)團(tuán)隊（工程、安全、環(huán)境和服務(wù)等）按規(guī)范作業(yè)、防范安全等風(fēng)險、改進(jìn)服務(wù)措施，提高客戶滿意率；
4.組織編制項目年度目標(biāo)和計劃（月、季度和年度計劃），含項目目標(biāo)計劃（含設(shè)施設(shè)備維護(hù)等）和費(fèi)用預(yù)算計劃，改善服務(wù)和活動計劃；
5.控制物業(yè)成本和費(fèi)用（人力成本、能耗費(fèi)用和耗材、設(shè)備維護(hù)成本）；
6.維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴等；按時收取物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)和租金；
7.組織處理園區(qū)突發(fā)事件（安全、群體性事件，設(shè)備故障燈）；
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷。
2.具備3年以上10萬平方以上（寫字樓項目為重）項目物業(yè)項目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗和5年知名物業(yè)公司（萬科、綠城、濱江、南都、德信等）工作經(jīng)歷；
3.熟悉物業(yè)管理操作規(guī)范、流程和物業(yè)管理的法律法規(guī)；
工作地點
博多森谷3號樓10樓
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
博多集團(tuán)浙江博多控股集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于2000年，經(jīng)過十余年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為餐飲、茶飲品牌連鎖加盟及其上下游的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)公司。博多集團(tuán)分為三大業(yè)務(wù)板塊:博多投資、博多基金和博多實業(yè)。博多投資負(fù)責(zé)對外投資，在全世界復(fù)制100個小博多，這是博多的擴(kuò)張方式；博多基金是賦予員工的福利，老員工可以選擇入股投資小博多，博多基金以財務(wù)投資人的角色代表員工，讓員工也可以分享博多壯大所帶來的紅利，讓員工和博多利益綁定，這是博多忠誠員工的福利；博多實業(yè)將繼續(xù)建設(shè)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，包括行業(yè)上下游整合，為 100個小博多100萬家小店提供產(chǎn)品和服務(wù)，是博多的基礎(chǔ)。多年來，公司以蓬勃的發(fā)展力創(chuàng)造新品牌、維護(hù)并升級原品牌，目前已擁有20多個自有成熟茶飲、餐飲品牌，其中，“蜜菓、甘茶度、HEY JUICE茶桔便、遇見奶牛（原奶茶博士）、九龍巴士港飲”隸屬于杭州奇異鳥飲品科技連鎖有限公司，在全國擁有近萬多門店，并已走出國門，進(jìn)軍國際；“十秒到云南過橋米線、米集盒、青蔬”三大餐飲品牌隸屬于杭州奇異鳥實業(yè)連鎖有限公司，以一批批黑馬的姿態(tài)橫空出世，專業(yè)、專注的精神深耕餐飲市場。目前，博多控股集團(tuán)已在青島、上海等地建立了分公司，在德清、廣州、河南建立多家工廠，并在在美國、加拿大、澳大利亞、日韓、新加坡、緬甸等12個國家開展了連鎖加盟業(yè)務(wù)及原物料銷售，集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)人員超過10萬余人，為行業(yè)提供了大量的就業(yè)服務(wù)人才，努力把一個不起眼的行業(yè)變成一項偉大的事業(yè)！公司官網(wǎng)：www.boduogroup.com
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