職位描述
資料管理策劃普通話
工作職責：
1、 通過電話、客戶服務(wù)系統(tǒng)、email、傳真等途徑正確處理客戶咨詢業(yè)務(wù)；
2、 妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
3、 處理、分析統(tǒng)計報表，收集信息，編寫業(yè)務(wù)文檔；
職位要求：
1、 大專以上教育程度；
2、 口齒伶俐、音質(zhì)佳，普通話流利，溫和有禮，良好的溝通能力和團隊合作意識；
3、 有良好的人際關(guān)系與客戶服務(wù)導向能力，協(xié)調(diào)能力強；
4、 有學習意識，不斷豐富有助于業(yè)務(wù)的知識，愿意承受緊張的工作和學習，不斷提高自身素質(zhì)；
職位福利：五險一金、年底雙薪、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢、補充醫(yī)療保險
工作地點
北京市
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