職位描述
客服管理售后客服電商客服在線客服保險客服外呼客服
崗位職責
1、業(yè)務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日常活動；
2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度；
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；
5、全方位優(yōu)化客戶服務質量。
任職資格
1、專科及以上學歷；
2、2年以上的客戶服務工作經(jīng)驗，相關領域從業(yè)者優(yōu)先；
3、良好的協(xié)調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
4、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。
職位福利：五險一金、年底雙薪、全勤獎、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
北京市
相似職位
- 雙休招聘銷售精英計劃1萬-2萬
北京 - 朝陽
中國人壽保險股份有限公司北京市分公司朝陽區(qū)第一營銷服務部 - 移民海外服務部主管1.2萬-1.8萬
北京 - 朝陽
美福嘉兒國際咨詢集團有限公司 - 客服主管1萬-1.5萬
北京
聯(lián)創(chuàng)世紀(北京)企業(yè)管理有限公司 - 客服專員5千-9千
北京 - 朝陽
北京精氣神印刷廠 - 物業(yè)客服主管8千-1萬
北京 - 朝陽
北京豐匯物業(yè)管理有限責任公司 - 售后部主管8千-1.1萬
北京
北京愛生科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
姚利/人事經(jīng)理
三日內活躍處理簡歷極快立即溝通
聯(lián)創(chuàng)世紀(北京)企業(yè)管理有限公司
聯(lián)創(chuàng)世紀集團是中國最具影響力的專業(yè)管理咨詢機構。我們的業(yè)務涵蓋戰(zhàn)略管理、集團管控、人力資源管理、營銷管理體系、流程管理、企業(yè)文化、經(jīng)營業(yè)績提升、企業(yè)信息系統(tǒng)、企業(yè)并購整合等領域。我們秉承致力于幫助企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的服務理念，客戶滿意度長期保持在95％以上，客戶續(xù)約率超過85%。我們已在北京、上海、廣州等地設有咨詢機構，成立了服裝、化工醫(yī)藥、房地產(chǎn)、公共等事業(yè)部，現(xiàn)擁有高素質、專業(yè)化的全職咨詢顧問300余名，擁有國內名校的碩士、MBA或博士學歷，具有豐富的海外實戰(zhàn)經(jīng)歷，同時擁有由國內知名管理專家、學者以及跨國企業(yè)成功人士組成的專家顧問團。我們以促進企業(yè)騰飛為目標，致力于培育國內一流的職業(yè)經(jīng)理人和優(yōu)秀的企業(yè)領導人才，提升員工的價值實現(xiàn)，為提升中國企業(yè)的管理水平貢獻一份力量。
公司主頁