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項(xiàng)目介紹

江蘇恒馨源服務(wù)外包有限公司自2009年起承接電信10000號(hào)項(xiàng)目，目前10000號(hào)在職員工500余人，90%管理崗位、支撐崗位均由本公司員工擔(dān)任，晉升渠道通暢，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃專業(yè)。

工作內(nèi)容

為客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢、電信障礙受理、處理等電話在線指導(dǎo)服務(wù)。

工作性質(zhì)

居家遠(yuǎn)程接聽江蘇省內(nèi)10000號(hào)客服電話（非外呼營銷）。

工作時(shí)間

實(shí)行8：00---22:00輪班，上三休一或上四休一，無大夜班。

1、 招聘要求：

1） 綜合素質(zhì)好，身體健康，年齡18-28周歲，有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者年齡可適當(dāng)放寬至40周歲；具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能者（微博、5G、寬帶、QQ、終端等）優(yōu)先錄取；（可接受實(shí)習(xí)生）

2） 中專以上文化程度，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和中文錄入水平；

3） 口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠適應(yīng)輪班工作制。有通信行業(yè)話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4）具有居家辦公條件，獨(dú)立工作房間，個(gè)人需要自備電腦設(shè)備（cpu要求i7 十代以上，內(nèi)存 16g 以上硬盤500g以上），中國電信寬帶、本人名下有電信手機(jī)號(hào)碼。（以上自備設(shè)備在入職通過培訓(xùn)正式上崗后即享受200元/月專項(xiàng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼上限2400元，離職即停止補(bǔ)貼）

2、 薪酬待遇：

1） 應(yīng)聘者經(jīng)過審核、面試、復(fù)試、體檢合格后，從事中國電信客戶服務(wù)工作，與外包公司建立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同。

2） 為應(yīng)聘者提供極具競(jìng)爭力的薪資，正常工作員工平均月收入約5500元，優(yōu)秀員工（30%以上）月收入達(dá)5000元至8000元，上不封頂。另外享受晚班費(fèi)、夜班費(fèi)、加班費(fèi)，每年至少二次崗位晉升及加薪機(jī)會(huì)。

3） 繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金。

4） 享受全勤獎(jiǎng)（300元/月）、交通補(bǔ)貼（250元/月）、通信補(bǔ)貼（50-150元/月）、誤餐補(bǔ)貼（308元/月）、高溫補(bǔ)貼（每年享受四個(gè)月，250元/月），另有勞保、生日補(bǔ)貼等多項(xiàng)福利。員工初婚、初育、住院治療享受200元至600元不等的慰問補(bǔ)貼。

5） 享受節(jié)日專項(xiàng)福利（包含春節(jié)、三八、端午、中秋）、健康體檢、年度旅游、周末游等額外福利。

6） 足額享受帶薪年休假、育兒假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等各類假期。

7） 享受外聘高級(jí)專家專業(yè)培訓(xùn)、晉升。

8） 咨詢服務(wù)中為用戶在線辦理的業(yè)務(wù)另可獲得專項(xiàng)的發(fā)展酬金，多勞多得，上不封頂。

4、報(bào)名方式：請(qǐng)投遞簡歷后等待面試通知。（短信或電話通知本人，請(qǐng)保持手機(jī)通訊暢通）

5、報(bào)名時(shí)間：即日起

6、報(bào)名方式：請(qǐng)投遞簡歷后等待面試通知。（短信或電話通知本人，請(qǐng)保持手機(jī)通訊暢通）