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一、熱線客服崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)采集客戶來電聲音，并按要求系統(tǒng)記錄； 3、負(fù)責(zé)對來電客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護(hù)，確保客戶資料準(zhǔn)確性。

二、任職要求：

1、年滿18周歲； 2、中專及以上學(xué)歷； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳，理解能力強(qiáng)； 4、熟練使用常用辦公軟件，中文打字30字/分鐘。

三、薪資：

實習(xí)期間保底3200元/月+餐補(bǔ)12元/天，轉(zhuǎn)考核后綜合均薪資6-10K，多勞多得，上不封頂。

四、福利：

1、提供餐補(bǔ)12/天，按出勤天數(shù)直接發(fā)放至工資卡中； 2、免費提供員工宿舍（兩人間，空調(diào)，獨衛(wèi)，免費50Mwifi）； 3、免費班車、節(jié)假日福利、生日禮物、團(tuán)建活動、下午茶、員工旅游、寄件折扣、帶薪年假、年終獎等福利。 4、實習(xí)期間統(tǒng)一購買商業(yè)險。

五、公司地址：

安徽省合肥市蜀山區(qū)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)汶水路順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園B座大廳上4樓面試室。

您可乘坐56路至“汶雪路口站”下，也可乘坐地鐵二號線至“振興路”地鐵4號出口往北1.5公里。

六、鄭重聲明：

1、順豐招聘、培訓(xùn)不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者周知，以免受騙及損失財務(wù)；

2、順豐歡迎離職員工回家。