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    更新于 11月28日

    物業(yè)客服管家

    6千-7千
    • 深圳南山區(qū)
    • 1-3年
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    小區(qū)客服管家物業(yè)客服領班
    工作職責:
    1、督導客服管家的日常工作,使之按公司制定的服務標準和服務要求為客戶提供服務;
    2、收集整理客戶對物業(yè)管理服務的意見和建議,及時提出采納意見上報部門主管;
    3、按要求檢查項目的設施設備、綠擺花卉、裝飾物品以及清潔等的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)相關部門解決;
    4、負責客戶裝修申請的辦理,每日進行裝修現(xiàn)場巡查,協(xié)調(diào)安管、工程人員對裝修過程的管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修立即制止,對于難點客戶協(xié)調(diào)政府行政執(zhí)法部門處理。妥善保存好裝修管理相關記錄備查;
    5、完成各項舊欠、收繳率,確保完成各項目標指標;

    任職要求:
    1、學歷中專及以上,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
    2、有1年以上物業(yè)小區(qū)管家工作經(jīng)驗;
    3、談吐得體,懂商務禮儀,有較強的語言表達能力和邏輯思維能力;
    4、具備較強的團隊合作精神,責任心強;
    5、能夠熟練使用各種辦公軟件。

    工作地址1:深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)留仙大道與石鼓路交匯處寶能華府
    工作地址2:深圳市南山區(qū)后海濱路太古城花園

    工作地點

    寶能華府

    職位發(fā)布者

    黃加紅/人事經(jīng)理

    當前在線
    立即溝通
    公司Logo深圳吉祥服務集團有限公司
    深圳吉祥服務集團有限公司(以下簡稱:吉祥服務集團)成立于1993年,注冊資本5000萬元,總部位于深圳,是具有國家一級資質(zhì)的大型綜合物業(yè)服務企業(yè),中國物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強企業(yè)。經(jīng)過二十七年的發(fā)展,吉祥服務集團現(xiàn)已發(fā)展成為一家集物業(yè)服務、專業(yè)市場運營、產(chǎn)業(yè)園運營、增值服務四大業(yè)務體系為一體的集團型企業(yè),下設深圳、廣州、南寧、贛州、沈陽、合肥區(qū)域公司,創(chuàng)惠工程、建業(yè)清潔兩大專業(yè)公司。截至目前,吉祥服務集團業(yè)務遍及華南、華東、東北、西北、西南全國30多個城市和地區(qū),服務項目涵蓋高端住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店公寓、醫(yī)院、養(yǎng)老院、學校、公建等多種業(yè)態(tài),直接及間接服務客戶人數(shù)超過1億。基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術,整合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,吉祥服務集團打造以物業(yè)服務為基礎,以產(chǎn)業(yè)園區(qū)及專業(yè)市場運營為核心,整合行業(yè)資源+產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,進行資源的整合、價值的挖掘與服務的再造,通形成多元化服務鏈,構建服務生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、價值生態(tài)、智慧服務生態(tài)圈“三態(tài)一圈”的智慧服務生態(tài)體系,打造專屬生活、工作圈,以創(chuàng)新服務提升服務價值。吉祥服務集團秉承“踐行幸福承諾”的理念,以扎實的業(yè)務、精細化的管理,建立完善物業(yè)管理體系和服務體系,依托強大的線上資源整合和線下的服務體系支撐,致力為廣大業(yè)主提供真誠、貼心、周到的品質(zhì)服務,形成服務生態(tài);通過整合行業(yè)資源,打造集產(chǎn)業(yè)、運營、服務、智能社區(qū)服務于一體的智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值,形成產(chǎn)業(yè)生態(tài);堅持“城市綜合服務商”戰(zhàn)略定位,洞悉客戶需求,以“全生命周期”的服務創(chuàng)新與科技創(chuàng)新,使客戶資產(chǎn)保值增值,從而最終發(fā)展成為為標準化、智能化、專業(yè)化、兼具城市品質(zhì)標桿打造能力的城市綜合服務商,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈價值共創(chuàng)、共享,為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造價值。
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