職位描述
汽車客服熟悉辦公系統(tǒng)操作
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)預(yù)約修理的記錄安排工作，提供用戶咨詢，處理用戶抱怨，做好用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、咨詢、服務(wù)工作。
2、按照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)車輛維修前的檢驗(yàn)及故障判斷，說(shuō)明所需維修項(xiàng)目，通過(guò)正確的診斷填寫(xiě)任務(wù)委托書(shū)，確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。3、及時(shí)安排、組織援救、搶修服務(wù)，并作好電腦報(bào)修、外出搶修、上門(mén)服務(wù)記錄，根據(jù)顧客要求安排好取送車服務(wù)，并整理保管好交接記錄。4、負(fù)責(zé)維修工單的簽定和履約工作，督促車間維修進(jìn)度，確保按時(shí)交車。5、負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)的交付檢驗(yàn)，并做好任務(wù)委托書(shū)的整理歸檔工作。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，性格活潑開(kāi)朗。
2、具備1年以上接待員或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備基礎(chǔ)office辦公軟件操作。
4、有C1及以上駕證，能熟練駕駛車輛，服從公司安排。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、社保
1、負(fù)責(zé)預(yù)約修理的記錄安排工作，提供用戶咨詢，處理用戶抱怨，做好用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、咨詢、服務(wù)工作。
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3、具備基礎(chǔ)office辦公軟件操作。
4、有C1及以上駕證，能熟練駕駛車輛，服從公司安排。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、社保
工作地點(diǎn)
成都市龍泉驛區(qū)董郎路飛達(dá)汽車
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職位發(fā)布者
辦公室/行政經(jīng)理
立即溝通
成都飛達(dá)汽摩商貿(mào)有限公司成都飛達(dá)汽摩商貿(mào)有限公司坐落于美麗的四川成都市。零售摩托車是我們提供的主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍，我們緊跟發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，一直以穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，取得了廣大客戶的信任。成立以來(lái)，我們務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，得到了良好的發(fā)展，現(xiàn)擁有一批精干的管理人員和一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，也有舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境和現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)，市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大；成都飛達(dá)汽摩商貿(mào)有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。我們的宗旨：以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益，以服務(wù)求市場(chǎng)。
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