【工作內(nèi)容】
1)根據(jù)不同物流產(chǎn)品(海運(yùn)自拼柜、整柜、空運(yùn)、海外倉(cāng)等),安排訂艙、進(jìn)倉(cāng)、裝箱進(jìn)港、出口、目的港清關(guān)、尾程派送等。
2)積極處理及時(shí)反饋客戶所需或更新的貨物運(yùn)輸信息,及時(shí)處理投訴、糾紛等疑難問(wèn)題,對(duì)相關(guān)重要信息及時(shí)上報(bào)。
3)跟進(jìn)各票貨物航班船期、發(fā)貨等相關(guān)工作,追蹤貨物情況,并依據(jù)相關(guān)信息查詢并及時(shí)回復(fù)客戶。
4)核對(duì)并確認(rèn)提單, 提供完整正確的清關(guān)資料給目的港并實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)。
5)單證信息、相關(guān)費(fèi)用錄入操作系統(tǒng),與客戶及供應(yīng)商各項(xiàng)費(fèi)用確認(rèn)及開具相應(yīng)結(jié)算單據(jù)。
6)轉(zhuǎn)正后,每季度根據(jù)公司實(shí)際盈利情況及團(tuán)隊(duì)工作情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。
【任職要求】
1)熟悉國(guó)際海空運(yùn)作流程,具有1-2年以上傳統(tǒng)集裝箱海運(yùn)、空運(yùn)或FBA頭程操作經(jīng)驗(yàn),有美加線操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2)具有一定英文讀寫能力,能對(duì)國(guó)外往來(lái)郵件并及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。
3)一定的溝通能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),保持客戶高質(zhì)量的體驗(yàn)。
4)為人誠(chéng)懇踏實(shí),能吃苦耐勞,能和公司共同長(zhǎng)期發(fā)展。
5)若有國(guó)際物流行業(yè)的相關(guān)操作或單證經(jīng)驗(yàn)、或有國(guó)際貿(mào)易及英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先考慮。
6)試用期期間通過(guò)公司安排的全部階段性考核。
【公司福利】
1)基本福利:十三薪、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、并享有生日會(huì)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日禮品等;
2)工作時(shí)間:朝九晚六(周末雙休)
3)職業(yè)規(guī)劃:體系完善的入職培訓(xùn),專業(yè)實(shí)操帶訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等;
4)團(tuán)建活動(dòng):不定期聚餐+旅游
5)晉升發(fā)展:培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確的職業(yè)發(fā)展通道,每年調(diào)薪調(diào)崗機(jī)會(huì);
6)年輕化的團(tuán)隊(duì),氛圍nice!