崗位職責(zé):
1、按照訂單要求進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的出票操作;
2、熟練使用Eterm 等系統(tǒng)進(jìn)行訂座、出票、廢票等指令;
3、迅速、妥善的解決改簽、退票等特殊問(wèn)題;
4、整理出票報(bào)表;
5、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性;
6、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、民航運(yùn)輸或相關(guān)專業(yè),有國(guó)際機(jī)票出票經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉國(guó)際機(jī)票相關(guān)知識(shí)及航空公司政策;
3、熟練使用ETERM系統(tǒng)進(jìn)行航班相關(guān)操作;
4、工作積極主動(dòng)、細(xì)致耐心,有責(zé)任心,處事靈活,能承受較大工作壓力。
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