職位描述
電商客服互聯(lián)網(wǎng)客服全白班六險一金
崗位內(nèi)容：1、通過在線客服系統(tǒng)，為客戶提供服務(wù)，負(fù)責(zé)解答客戶遇到的疑問，幫助客戶解決遇到的問題；
2、能夠識別遇到的批量性問題并及時反饋與處理，及時、有效、妥善處理突發(fā)事件
2、能夠識別遇到的批量性問題并及時反饋與處理，及時、有效、妥善處理突發(fā)事件
年齡要求：
1、年齡20-30歲，大專及以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件；
2、售前售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可培養(yǎng)；
3、服務(wù)意識良好，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心 、細(xì)致，親和力；
4、良好的溝通能力和情緒控制能力，溝通表達(dá)有說服力，能夠妥善處理用戶問題。
2、售前售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可培養(yǎng)；
3、服務(wù)意識良好，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心 、細(xì)致，親和力；
4、良好的溝通能力和情緒控制能力，溝通表達(dá)有說服力，能夠妥善處理用戶問題。
福利待遇：免費早餐+六險一金+節(jié)假日福利+晚班津貼+超5A甲級寫字樓 綜合到手6-8K
工作地點
國浩長風(fēng)城南座11
入職公司信息
- 入職公司: 贊華集團(tuán)
- 公司地址: 鄭州中原區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張女士/人事
昨日活躍立即溝通
上海贊華實業(yè)有限公司上海贊華實業(yè)有限公司擁有多年人力資源領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗，并具有近10年的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)經(jīng)驗，是國內(nèi)較早從事一站式綜合業(yè)務(wù)外包服務(wù)的供應(yīng)商。服務(wù)涉及電子電器、汽車、機(jī)械制造、金融、科研、物流、酒店、房地產(chǎn)、物業(yè)、IT、通訊、商場、服務(wù)行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)等多種行業(yè)領(lǐng)域。贊華實業(yè)以專業(yè)為起點，以服務(wù)為特色，以實現(xiàn)共贏為目標(biāo)，已相繼在北京、深圳、蘇州、昆山、南京等地設(shè)立分公司，并在全國各大城市成立辦事處。
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