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【崗位職責(zé)】：
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)項(xiàng)目的每一個(gè)流程環(huán)節(jié)，從軟硬件技術(shù)的深入支持到現(xiàn)場服務(wù)的精細(xì)保障。
2.深入研究并熟練掌握服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品的特性，確保在客戶遇到任何技術(shù)問題時(shí)都能迅速、準(zhǔn)確地提供解決方案。
3.負(fù)責(zé)收集客戶的反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和提升客戶滿意度。
4.獨(dú)自承擔(dān)起產(chǎn)品的演示任務(wù)，確保為客戶呈現(xiàn)產(chǎn)品功能的全面性和操作的便捷性。在演示過程中，要結(jié)合客戶的實(shí)際需求，詳細(xì)解釋產(chǎn)品的各項(xiàng)功能和特點(diǎn)，并通過實(shí)際操作展示產(chǎn)品的性能優(yōu)勢。
5.負(fù)責(zé)獨(dú)立完成產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目的交付驗(yàn)收工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甚至超越客戶的期望。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理其他事務(wù)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求規(guī)定時(shí)間做好。
【任職要求】：
1.工程類、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能接受出差；
3.能獨(dú)立在現(xiàn)場演示產(chǎn)品并解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)問題，提供實(shí)時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助客戶了解設(shè)備的性能；
4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，具備能演示產(chǎn)品和提供相關(guān)的技術(shù)信息和建議的能力；
5.具備優(yōu)秀的語言溝通能力，服務(wù)語言規(guī)范熱情。