1.接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務,保證客戶享受最優(yōu)質的售后服務;
2..在客戶保養(yǎng)、維修完成后,協(xié)助客戶提車,試車;
3.維系客戶關系,安排客戶參加客服部門的相關客戶活動,提升客戶忠誠度;
4.主動維護客戶,并妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5.參加廠方培訓,完成上崗認證,提升自己業(yè)務水平。煙臺 - 芝罘
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