崗位目標(biāo):
統(tǒng)籌城市外賣業(yè)務(wù)及配送業(yè)務(wù),制定、落地城市業(yè)務(wù)規(guī)劃,搭建高效的業(yè)務(wù)和配送團(tuán)隊(duì),提高城市業(yè)務(wù)整體協(xié)同、運(yùn)營及經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)城市業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
專業(yè)要求:市場營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,能力優(yōu)秀可放寬專業(yè)要求。
經(jīng)驗(yàn)要求:至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)為佳,有餐飲行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),了解外賣業(yè)務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)背景優(yōu)先。
崗位概要:
城市側(cè)外賣業(yè)務(wù)、配送負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)城市外賣、配送業(yè)務(wù)的全盤管理與整體運(yùn)營;負(fù)責(zé)承接公司業(yè)務(wù)目標(biāo),推進(jìn)城市側(cè)的策略制定和落地;負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)城市內(nèi)外部資源,完成資源的合理分配;負(fù)責(zé)城市外賣及配送業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)搭建,做好人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè);
工作職責(zé)和內(nèi)容:
一、業(yè)務(wù)&配送運(yùn)營
1.統(tǒng)籌城市外賣業(yè)務(wù)發(fā)展,針對城市業(yè)務(wù)現(xiàn)狀制定業(yè)務(wù)策略,明確關(guān)鍵任務(wù),規(guī)劃城市業(yè)務(wù)策略
2.結(jié)合城市業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提高城市供給的豐富度,實(shí)現(xiàn)用戶的拉新、促活、提頻,提升城市業(yè)務(wù)健康度
3.對城市運(yùn)力規(guī)模進(jìn)行有效規(guī)劃,輸出運(yùn)力保障策略,確保城市運(yùn)力供需平衡;監(jiān)控和分析配送指標(biāo),識別風(fēng)險、問題,保障運(yùn)力體驗(yàn)
二、目標(biāo)管理
1.承接公司業(yè)務(wù)目標(biāo)并拆解至城市,制定清晰的日、周、月目標(biāo),定期跟進(jìn)目標(biāo)完成情況并及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,完成目標(biāo)
2.對所在城市各項(xiàng)考核結(jié)果出現(xiàn)變化的原因進(jìn)行匯總和分析,完成結(jié)果的復(fù)盤、分析和匯報(bào)工作
三、團(tuán)隊(duì)效能提升
1.負(fù)責(zé)城市早啟動、晚分享、BD陪訪以及日常數(shù)據(jù)的播報(bào)、檢核和復(fù)盤
2.負(fù)責(zé)城市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建,根據(jù)崗位職責(zé)明確人才招聘/選拔標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃人才選拔的來源
3.結(jié)合業(yè)務(wù)類型和場景撰寫話術(shù),對相關(guān)人員進(jìn)行輔導(dǎo)演練;搭建符合業(yè)務(wù)需求的人才梯隊(duì),制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,管理核心人員績效,明確人才發(fā)展計(jì)劃,提升城市員工能力
4.負(fù)責(zé)城市業(yè)務(wù)流程、考核制度、激勵制度及榮譽(yù)體系的設(shè)計(jì)、優(yōu)化、迭代關(guān)注城市團(tuán)隊(duì)氛圍,做好團(tuán)隊(duì)文化,價值觀建設(shè)
四、資源協(xié)調(diào)
1.整合內(nèi)外部資源、合作共贏,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好城市資源儲備和分配,應(yīng)對緊急業(yè)務(wù)需求
五、崗位亮點(diǎn)
1.美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)覆蓋BCD三端,業(yè)務(wù)發(fā)展空間大,能夠深入了解業(yè)務(wù)運(yùn)作邏輯;
2.城市的最高經(jīng)營管理者,在業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理商有充足的發(fā)揮空間;
3.提供能力培養(yǎng),晉升通道明確,有廣闊的成長空間
職位福利:帶薪年假、五險