職位描述
海外游戲運(yùn)營游戲商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)卡牌/棋牌休閑手游頁游平臺運(yùn)營玩家運(yùn)營游戲客服
工作職責(zé)：
1、懂得行業(yè)分析；
2、監(jiān)控游戲活動，防止欺詐、作弊和任何其他非法活動；
3、及時、專業(yè)地處理客戶的任何投訴或問題；
4、定期檢查，確保所有比賽公平進(jìn)行，所有設(shè)備正常運(yùn)作；
5、為組員提供培訓(xùn)，以確保他們徹底了解游戲法規(guī)、程序和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
1、5年+游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和鼓舞團(tuán)隊(duì)；
2、注重細(xì)節(jié)，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中同時處理多項(xiàng)任務(wù)；
3、出色的客戶服務(wù)技能和處理困難情況的能力，機(jī)智和專業(yè)；
4、較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠處理客戶投訴和解決沖突；
5、了解游戲規(guī)則、程序和最佳實(shí)踐；
6、精通基本的計(jì)算機(jī)技能和游戲軟件及設(shè)備知識；
7、能夠在壓力下保持冷靜和鎮(zhèn)定，并迅速做出決定；
8、精通英語、普通話。
1、懂得行業(yè)分析；
2、監(jiān)控游戲活動，防止欺詐、作弊和任何其他非法活動；
3、及時、專業(yè)地處理客戶的任何投訴或問題；
4、定期檢查，確保所有比賽公平進(jìn)行，所有設(shè)備正常運(yùn)作；
5、為組員提供培訓(xùn)，以確保他們徹底了解游戲法規(guī)、程序和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
1、5年+游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵和鼓舞團(tuán)隊(duì)；
2、注重細(xì)節(jié)，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中同時處理多項(xiàng)任務(wù)；
3、出色的客戶服務(wù)技能和處理困難情況的能力，機(jī)智和專業(yè)；
4、較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠處理客戶投訴和解決沖突；
5、了解游戲規(guī)則、程序和最佳實(shí)踐；
6、精通基本的計(jì)算機(jī)技能和游戲軟件及設(shè)備知識；
7、能夠在壓力下保持冷靜和鎮(zhèn)定，并迅速做出決定；
8、精通英語、普通話。
工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)紫月路
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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