1.40歲及以下,大專及以上學歷;
2.有一年及以上服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.有親和力,服務意識,良好的溝通能力,具有較強的服務意識和獨立處理問題的能力。
崗位職責:
1.負責本區(qū)域內(nèi)業(yè)主報事進行信息收集、跟進、協(xié)調(diào)處理;
2.負責本區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務費用收繳及清欠;
3.協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件,及時解決客戶問題;
4.負責對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應的工作人員進行處理等;
5.負責本區(qū)域業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護等相關(guān)工作。
6.領(lǐng)導安排的其他工作。福利待遇:
餐卡、話補、交補、五險、季度福利、定期體檢。
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