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【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、男女不限，年齡16-35周歲，中專以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作；
3、會基本的電腦操作及打字（25字/分鐘）；
4、具有良好的服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)、較強(qiáng)的團(tuán)隊作意識和學(xué)習(xí)能力；

【薪酬福利】
◆入職前一周是提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)，并享有培訓(xùn)津貼50元/天。通過培訓(xùn)考核正式上線30天，隨著工資周期發(fā)放
◆公司提供極具競爭力的工資，入職首三月全勤綜合平均薪酬3300元/月，優(yōu)秀者最高達(dá)4500元/月，目前在職員工均薪4000-6000元/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達(dá)8000元/月。

◆福利保障
1、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動，游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等；
2、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個業(yè)務(wù)解答流程；
3、吃：提供員工用餐點(diǎn)，冰箱、微波爐一應(yīng)俱全（工作日均享有餐費(fèi)津貼5元/工作日，可自由選擇用餐方式）；
住：入職提供6個月提供免費(fèi)住宿，水電雜費(fèi)自付，近距離員工宿舍（獨(dú)立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào)等一應(yīng)俱全）。
4、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營銷、知識等勞動競賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎金激勵；
5、良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會;

【工作時間】
◆科學(xué)排班：8:00-22:00，平均每天工作8小時，月休6-8天（輪班制）。