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崗位：客戶經(jīng)理（50%綜合服務(wù)+50%營(yíng)銷）
薪資待遇：
1.新人月薪資8-10k=底薪5k+提成
入職三個(gè)月后，平均薪資15k左右
2.內(nèi)部食堂，三餐伙食豐盛
3.入職五險(xiǎn)一金，雙休，法定假期
4.餐補(bǔ)，出差補(bǔ)貼，生日禮金，過節(jié)費(fèi)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)，高溫補(bǔ)貼，跨年津貼
5.團(tuán)隊(duì)聚餐，旅游團(tuán)建
工作描述:
主要：經(jīng)營(yíng)企業(yè)微信賬戶內(nèi)客戶
具體工作內(nèi)容如下:
1.處理客戶問題:
協(xié)助客戶完成保單查詢、退保、理賠、投訴等問題，解決客戶訴求等;
2.增強(qiáng)客戶粘性:
打造客服IP，主動(dòng)推送品牌、保險(xiǎn)、健康知識(shí)科普等內(nèi)容，提升客戶滿意度等;
3.營(yíng)銷:
發(fā)掘意向客戶，完成續(xù)保服務(wù)、新保續(xù)期、以及其他客戶咨詢;
4.公司安排的其他工作；
說明:
此崗位屬于服務(wù)+銷售性質(zhì)，
1.通過企業(yè)微信聊天，解決客戶疑問，同時(shí)挖掘意向客戶，為后續(xù)銷售做鋪墊。
2.有時(shí)也需要和客戶電話溝通業(yè)務(wù)情況，要能接受電話溝通業(yè)務(wù)。
3.公司提供客戶資源，不用擔(dān)心客戶資源的問題，以老客戶為主。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可以放寬。
2、年齡23-35周歲
3、良好的客戶溝通能力、有協(xié)同合作能力，遵守公司制度，有抗壓能力;
4.有客服或者銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
可優(yōu)先安排。
工作時(shí)間：
9：00-18：00，午休兩個(gè)小時(shí)
上班地址：羅湖區(qū)-新秀，離新秀地鐵口200米。