職位描述
留學(xué)后期客服英語(yǔ)
崗位描述：?
1、處理來自家長(zhǎng)/學(xué)生的疑問和投訴；
2、必要時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)學(xué)生再注冊(cè)的工作；
3、配合其他部門需要，收集學(xué)生信息；
4、定期與學(xué)生進(jìn)行溝通，并完成學(xué)?報(bào)告。?
?
崗位要求：
1、虛心、較好的判斷力；
2、英語(yǔ)專業(yè)，精通英語(yǔ)，能夠流利的用中英文進(jìn)行交流；
3、有良好的抗壓能力，能夠很好的協(xié)調(diào)解決面對(duì)的問題；
4、擅長(zhǎng)跟人溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、想致力于教育事業(yè)，對(duì)教育行業(yè)有熱情的；
6、該崗位每年需赴美工作一段時(shí)間，有美簽優(yōu)先。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、員工旅游、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
1、處理來自家長(zhǎng)/學(xué)生的疑問和投訴；
2、必要時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)學(xué)生再注冊(cè)的工作；
3、配合其他部門需要，收集學(xué)生信息；
4、定期與學(xué)生進(jìn)行溝通，并完成學(xué)?報(bào)告。?
?
崗位要求：
1、虛心、較好的判斷力；
2、英語(yǔ)專業(yè)，精通英語(yǔ)，能夠流利的用中英文進(jìn)行交流；
3、有良好的抗壓能力，能夠很好的協(xié)調(diào)解決面對(duì)的問題；
4、擅長(zhǎng)跟人溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、想致力于教育事業(yè)，對(duì)教育行業(yè)有熱情的；
6、該崗位每年需赴美工作一段時(shí)間，有美簽優(yōu)先。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、員工旅游、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
杭州
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北京鼎峰美東教育咨詢有限公司
北京鼎峰美東教育咨詢有限公司成立于2017年，是隸屬于美國(guó)Apex International Education Partners阿佩克斯國(guó)際教育集團(tuán)（簡(jiǎn)稱AIEP）旗下子公司。美國(guó)阿佩克斯國(guó)際教育集團(tuán)成立于2011年，經(jīng)過10余年的不斷發(fā)展壯大，目前已經(jīng)獲得美國(guó)100多所優(yōu)質(zhì)中學(xué)授權(quán)招生，這些學(xué)校主要集中在美國(guó)教育資源最為豐富，經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的新英格蘭地區(qū)以及加州西海岸。AIEP項(xiàng)目?jī)?nèi)留學(xué)生來自中國(guó)、韓國(guó)、丹麥、越南、土耳其、迪拜、尼日利亞、阿爾巴尼亞等多個(gè)國(guó)家。主要為在美國(guó)小留學(xué)生提供寄宿家庭和留美后期服務(wù)。我們攜手美國(guó)私立學(xué)校和經(jīng)嚴(yán)格甄選的寄宿家庭，努力為留美學(xué)生提供如家一般的周到呵護(hù)與體驗(yàn)。同時(shí)，通過與寄宿家庭、學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)校的緊密聯(lián)系，共同確保留美學(xué)生的人身安全，幫助他們?cè)诿榔陂g擁有絕佳的經(jīng)歷。經(jīng)過摸索和美國(guó)市場(chǎng)的開拓和發(fā)展，現(xiàn)有超過300名留美學(xué)生使用我們的后期服務(wù)。同時(shí)，我們與國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀的國(guó)際中學(xué)合作，建立中美友誼學(xué)校。
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