【崗位要求】
1、中專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、服務(wù)意思強,懂得待客禮儀禮節(jié);
3、對汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識有一定了解,熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
4、學(xué)習(xí)能力強,有責(zé)任心,有一定的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有高端品牌工作經(jīng)驗者及C1駕照優(yōu)先考慮。
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢及提醒服務(wù);
2、建立、完善客戶信息系統(tǒng),并及時更新;
3、負責(zé)維修過程中的溝通與協(xié)調(diào),維修后的質(zhì)量檢查;
4、負責(zé)車輛保養(yǎng)維修完成后交付客戶,賬款結(jié)算等工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
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