崗位內(nèi)容:
1. 負責物業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)呈現(xiàn)的檢查、跟進和督導;
2. 按照上級的要求落實各項品質(zhì)工作;
3. 檢查、審核并統(tǒng)計相關(guān)資料,如客戶反饋、業(yè)主投訴、滿意度、報事報修等。
4.跟進公司系統(tǒng)報事報修執(zhí)行情況,對存在的問題形成報告報公司。
任職要求:
1. 35歲及以下,大專以上學歷,3年以上同崗位或項目從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2.熟悉物業(yè)服務(wù)工作相關(guān)法律法規(guī),熟悉物業(yè)體系內(nèi)的品質(zhì)管理流程及標準
3. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 善于學習新知識,愿意不斷提高自己的專業(yè)技能。
4.具有較強的溝通 表達能力、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及處理能力。