1、負責(zé)按規(guī)范操作流程,準(zhǔn)確判斷并詳細記錄:維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手續(xù)。
2、對接待客戶負責(zé)并耐心解答客戶疑問,保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,若有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,取得支持和幫助。
3、負責(zé)及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現(xiàn)的新的狀況。
4、負責(zé)按規(guī)范流程進行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。
要求:溝通能力強,有團隊協(xié)作能力,吃苦耐勞,有學(xué)習(xí)進取心。男女不限,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,汽車相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
工作時間:夏季8:30-18:00
冬季8:30-17:30
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