職位描述
物業(yè)公司
崗位職責：
1、負責接受客戶投訴、協(xié)助并跟進相關(guān)部門及時處理客戶投訴，幫助客戶解決疑難；
2、負責管理所有物業(yè)客戶的資料及本部門的其他文件；
3、監(jiān)督各部門、各區(qū)域主任及時按時限處理各類報修報事單的完成、回單后按規(guī)定回訪、注銷、存檔并錄入ERP系統(tǒng)，錄入率100%（發(fā)現(xiàn)拖單現(xiàn)象及時匯報部門主管）；
4、負責：ERP賬單管理、項目收費管理、未達賬清理及押金退款、結(jié)賬管理、車場管理、票據(jù)管理；
5、完成上級安排的其他任務，如催款管理、臺賬管理等。
任職要求：
1、對物業(yè)感興趣，具有良好的服務意識，應屆大專，明年畢業(yè)；
2、具有良好的溝通能力、組織能力、應變能力及抗壓能力；
3、待人親切有禮，熟練使用辦公軟件；
4、形象好氣質(zhì)佳。
職位福利：包吃住
1、負責接受客戶投訴、協(xié)助并跟進相關(guān)部門及時處理客戶投訴，幫助客戶解決疑難；
2、負責管理所有物業(yè)客戶的資料及本部門的其他文件；
3、監(jiān)督各部門、各區(qū)域主任及時按時限處理各類報修報事單的完成、回單后按規(guī)定回訪、注銷、存檔并錄入ERP系統(tǒng)，錄入率100%（發(fā)現(xiàn)拖單現(xiàn)象及時匯報部門主管）；
4、負責：ERP賬單管理、項目收費管理、未達賬清理及押金退款、結(jié)賬管理、車場管理、票據(jù)管理；
5、完成上級安排的其他任務，如催款管理、臺賬管理等。
任職要求：
1、對物業(yè)感興趣，具有良好的服務意識，應屆大專，明年畢業(yè)；
2、具有良好的溝通能力、組織能力、應變能力及抗壓能力；
3、待人親切有禮，熟練使用辦公軟件；
4、形象好氣質(zhì)佳。
職位福利：包吃住
工作地點
保利江南和府客都大道18號梅州保利江南苑物業(yè)服務中心
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職位發(fā)布者
丘女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
保利物業(yè)服務股份有限公司東莞分公司保利物業(yè)服務股份有限公司（ 06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于 1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至 2022年底，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的210個城市，在管面積達5.76億平方米，品牌價值逾200億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內(nèi)容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產(chǎn)品與服務銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。廣東保利粵灣物業(yè)服務有限公司隸屬保利物業(yè)服務股份有限公司，在職員工兩千五百余人，主要負責保利發(fā)展在粵東區(qū)域開發(fā)項目的物業(yè)管理服務工作。目前在管項目有100余個，管轄地區(qū)包括東莞、中山、珠海、惠州、汕頭、汕尾、深圳、河源、梅州、揭陽、江門等。
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