崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)保利物業(yè)零售、家政業(yè)務(wù)的社群推廣內(nèi)容策劃與運(yùn)營管理;
2.設(shè)計(jì)策劃產(chǎn)品的線上、線下活動(dòng),維護(hù)和拓展社群關(guān)系,提升用戶活躍度和忠誠度;
3.監(jiān)控社群動(dòng)態(tài),收集用戶反饋,及時(shí)處理用戶問題與投訴,提高滿意度。
任職要求:
1.具備出色的社群管理能力和創(chuàng)新思維;
2.能夠獨(dú)立完成任務(wù),具有良好的時(shí)間管理和執(zhí)行力;
3.擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與團(tuán)隊(duì)和用戶建立良好互動(dòng)。