工作職責:
1.根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(包括零售、大用戶、二手車等),與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃,并保證目標完成;
2.制定銷售滿意度目標并與客服部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3.負責展廳銷售、網(wǎng)電銷售、大用戶、二手車等業(yè)務的制度、流程的制定和開展執(zhí)行、監(jiān)控與改善;
4.負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改進;
5. 負責與廠家、相關部門共同解決重大客戶投訴;
6.按照廠家商務政策、促銷政策、銷售流程等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略,并配合廠家店內(nèi)組織的各類活動;
7.收集行業(yè)銷售相關信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析,并將信息提供給廠家和經(jīng)銷商市場部;
8.負責銷售部員工工作的輔導與激勵及人才梯隊建設
任職資格和條件:
1、學歷要求:專科以上學歷或同等學力
2、知識要求:市場營銷知識、產(chǎn)品和汽車技術知識、企業(yè)管理知識、人力資源管理知識、財務管理知識、銷售流程知識
3、經(jīng)驗要求:5年以上汽車銷售經(jīng)驗,3年以上銷售人員管理經(jīng)驗
4、能力要求:營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力、熟練掌握常用計算機程序
5、素質(zhì)要求:
(1)作風嚴謹,為人正派,辦事公正,品德至上。
(2)工作態(tài)度積極樂觀,能承受較大的工作壓力。
(3)具有團隊合作精神。