工作職責(zé):
1.根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo)(包括零售、大用戶、二手車等),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;
2.制定銷售滿意度目標(biāo)并與客服部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;
3.負(fù)責(zé)展廳銷售、網(wǎng)電銷售、大用戶、二手車等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展執(zhí)行、監(jiān)控與改善;
4.負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改進(jìn);
5. 負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴;
6.按照廠家商務(wù)政策、促銷政策、銷售流程等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略,并配合廠家店內(nèi)組織的各類活動(dòng);
7.收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析,并將信息提供給廠家和經(jīng)銷商市場部;
8.負(fù)責(zé)銷售部員工工作的輔導(dǎo)與激勵(lì)及人才梯隊(duì)建設(shè)
任職資格和條件:
1、學(xué)歷要求:專科以上學(xué)歷或同等學(xué)力
2、知識(shí)要求:市場營銷知識(shí)、產(chǎn)品和汽車技術(shù)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、人力資源管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、銷售流程知識(shí)
3、經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售人員管理經(jīng)驗(yàn)
4、能力要求:營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、熟練掌握常用計(jì)算機(jī)程序
5、素質(zhì)要求:
(1)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),為人正派,辦事公正,品德至上。
(2)工作態(tài)度積極樂觀,能承受較大的工作壓力。
(3)具有團(tuán)隊(duì)合作精神。